疫情尚未结束，为了全体师生的健康着想，学校推迟了正常开学的时间。在这一个多月的日子里，同学们开始习惯网上学习，老师们渐渐适应十八线主播生涯，而我逐渐适应边工作边和两个小宝贝斗智斗勇的宅家生活。但有些事情是必须要到学校才能完成的，譬如只有在实验室里才能采集到的数据，还有开学后才能见到的那个想念的人。等待的过程中，你是否也会有一些些的焦虑呢？

Part1：焦虑的我和当年的小妮

从心理学定义出发，焦虑是我们对即将来临的、可能会造成的威胁所产生的紧张、不安、忧虑、烦恼等不愉快的复杂情绪状态。适度的焦虑是有益的，比如在我决定报名面向武汉地区心理援助工作的时候，能比较明显的感觉到自己的情绪变得焦虑起来，本来正在午休的我无法再次投入睡眠。我的焦虑来源于我没有参与过重大公共卫生事件的心理援助工作，而且长期工作对象是大学生，没有跟社会各行各业的人有过工作的经验。另外在面对讨论和处理死亡议题上，我也还没有做好充分的准备，所以焦虑就这样自然的来了。因为它的到来，我每天在完成学校工作任务后，腾出很大一部分时间去上网课、读书查文献，扩充心理急救、紧急危机干预、创伤治疗、哀伤辅导等相关专业知识，充实自己的知识库，提高专业能力，以应对心理援助工作的专业性和复杂性。当我在平台上接完第一个热线电话后，感觉自己的心情轻松了很多。虽然要学习的还有很多，但认为自己还是可以胜任这份工作的，我想这是焦虑于我的意义。

但过度焦虑会影响到人们的正常工作和生活，甚至会造成一些躯体疾病，增加包括心血管疾病、消化道疾病、呼吸道疾病在内的多种疾病的发病风险。分享一个大学好友的故事，姑且叫她小妮（化名）。在我印象里，她是一个活泼可爱的姑娘，学习成绩很好，是我们班特等奖学金的保持者，又是学生干部，工作能力强，跟同学们相处的也不错，一直是我暗暗学习的目标。大三寒假回来她告诉我，自己有一个很大的烦恼：她从初中起暗恋一个男生，在她看来男生很优秀。只要男生主动靠近她，或是想跟她说话，她就会脸红、紧张、拘谨，说话词不达意。自认为男生对自己印象很差，所以一直不敢表白（其实小妮从小到大一直都很优秀）。这次放寒假，俩人在家乡的超市偶遇，男生看到初中同学自然很兴奋，喊了她的名字，小妮本来正悠闲的挑选商品，听到男生的声音，看到男生的第一眼，心里莫名紧张起来，脸红，说话又开始不利落。男生邀小妮聊了一会，得知小妮打算考研，男生问：“你是不是大学期间不敢跟人交往，没什么朋友，所以只能学习考研啊？”一句话把小妮气得的吐血。果然男生对小妮的印象跟她自己想的差不多。后来俩人互留了新的联系方式，但基于男生这段不太有情商的表达，小妮始终没有主动联系过他。男生不知道的是，小妮只有在面对他的时候才会有以上这些反应。因为觉得男生忒优秀，自己又很喜欢对方，不能把自己放在跟他平等的位置上，因而产生了过强的焦虑水平，影响到小妮和男生的正常交往。一段属于白衣飘飘年代的暗恋故事，就这样还没开始就已经结束。

Part2：我该拿你怎么办？

前文已经说过，焦虑是一种让人不愉快的情绪，过强的焦虑会影响我们正常的人际交往、工作、学习，让我们食不甘味，睡不能稳。问题来了，当焦虑来的时候，我们可以做些什么来降低自己的焦虑水平呢？其实，这个问题本身就包含着答案。

一、众里寻她千百度，蓦然回首，那人却道是焦虑。当我们焦虑的时候，往往在意的都是焦虑的外显行为，比如心跳加快、坐立不安、尿急尿频、脸红等，我们本能的想摆脱这些不舒适的状态，“回避”是可能采取的防御方式。我们会告诉自己“不要想了，赶紧去看个电视、打个球、聚个餐等等。”但细心的你会发现，在做这些事情的时候，我们会感觉到自己跟平时的不同，状态的变化，譬如心不在焉，兴致不高、莫名的烦躁等。所以，回避并不是一个积极的解决方式。让我们试着勇敢一点，闭上眼睛，找一个舒适的环境，让自己安静下来，问问自己到底怎么了？我现在处于什么样的情绪之中。当我们看到并承认自己焦虑时，焦虑水平便会有所下降。

二、好奇焦虑何以会来，增加自我的掌控感。焦虑源于未知，未知会造成不确定感和无法掌控感，这些感觉会降低我们对有效应对潜在威胁的预期，进而导致焦虑。一旦未知被消除，焦虑感也会降低。就我本人而言，如果现在有杂志社电话我录用了我的论文，那么，我关于课题结题的焦虑自然马上消失。因此，“知道”本身很重要。我们需要去了解自己身上到底发生了什么以及为什么会发生，这些信息能够大大降低我们对不确定性和未知的焦虑，也能帮助我们更加客观地看待问题，增加掌控感。经常有人问我：“你每天听别人讲不开心的事情，自己的情绪会不会出问题？”大多数时候，我可以处理好工作的边界，但有时也会焦虑，在非咨询时间里担心来访者有没有能量度过他的难关，担心我对她的咨询过程没有帮助。这个时候，我会去写反思报告，看见我的焦虑，去面对它。思考它何以会来，何以会如此影响到我，在梳理的过程中，明晰这种焦虑是自己本身的还是对来访者的反移情，过程中感觉自己的焦虑也在逐步缓解。写下对问题的自我认知也是一个好的处理办法。

三、“非一般”焦虑：黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫。还有一些“未知”难以通过知识学习或个人推断来化解。譬如人类关于死亡的焦虑。当你被这类“未知”困扰时，可以考虑暂时搁置它们，转向对焦虑情绪的处理。你可以使用积极的自我暗示（如，“我的家族都很长寿”“我的生活方式比较健康”等等），来提升自我效能感。你还可以试着用语言去表达自己的情绪。为什么焦虑会让我们睡不好，吃不下？因为我们说不出来，不能表达。说不出来，我们的症状就加重。从理论上讲，如果我们能够更清晰地用语言来表达内心的感受，问题认知过程中的负面情绪也可以被大幅度降低。下一个问题来了，说出来有用，找谁说呢？“说”很重要，被真正的“听见”也很重要。我们都曾有过这样的经验，当我很烦恼，急着想要表达的时候，找个听我说话的人也不是那么容易的一件事。好不容易找到了，他可能出于关切之意，会不时打断我，给出他的意见。或者总是要给予评论，认为我这做得不对，那做得不妥，怎么做就不会发生现在的情况等等，说完之后可能会让我们更难受。如果你正好有那么几个愿意聆听并能听懂你的家人或朋友，那就且讲且珍惜，并试着以他们对待你的方式去对待他们，亲友的情感支持也很重要。如果没有，还有我们在。我们是谁？心理健康教育中心的专兼、职心理咨询师啊，不仅免费，而且他们都很愿意贡献自己的双耳、用心倾听你的故事。怎么开始一场心理咨询？划重点。你可以通过以下三种方式进行预约：1.微信公众号：关注“江大朋辈心理工作室”，点击“心理”栏目下方“咨询预约”；2.电子邮箱：以姓名+学号+联系方式为标题，发送“预约心理咨询”至jdxl@jiangnan.edu.cn； 3.QQ在线：添加小鼋心理（3254398034）为好友，每周一至周五（工作时间）会有学生助理在线接待，详细信息请查阅“江南学子”往期信息。看在本姐姐码了这么多字的份上，相信你会找到那条被你一不小心忽略的推文《江南学子看过来！3月9日起，这项专属服务就要上线啦！》。